Cambios y devoluciones

Última actualización: 12 de octubre de 2026

En Young Beast (RESATLEX IMPORT E.I.R.L., RUC 20616074351) queremos que tu compra te quede perfecta. Esta política distingue entre dos tipos de compra: productos en stock (colección Disponible Ahora) y pedidos de importación (preventa).

1. Productos en stock

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días hábiles siguientes a la entrega.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar, sin olores y con sus etiquetas y empaque originales.
Por razones de higiene no se aceptan cambios ni devoluciones de ropa interior, medias ni prendas de baño, salvo que tengan un defecto.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de talla o color. Si no hay stock, puedes elegir otro producto o el reembolso.

2. Pedidos de importación (preventa con adelanto)

Puedes cancelar tu pedido y recibir el 100% del adelanto si lo solicitas antes de que realicemos la compra en el extranjero. Te avisaremos por WhatsApp o correo cuando tu pedido haya sido comprado.
Una vez realizada la compra en el extranjero, el pedido se trae específicamente para ti, por lo que el adelanto no es reembolsable si desistes por decisión propia (cambio de opinión, talla elegida por ti, etc.).
Si el producto no llega, llega dañado, con defecto de fábrica o no corresponde a lo que pediste (modelo, color o talla distinta), te devolvemos el 100% de lo pagado o te ofrecemos un reemplazo, a tu elección.
Antes de confirmar tu pedido revisa la guía de tallas de la marca; con gusto te asesoramos por WhatsApp.

3. Productos defectuosos o con error de envío

Si recibes un producto con fallas o distinto al comprado, escríbenos dentro de los 7 días hábiles de recibido con fotos del producto y la etiqueta. En estos casos asumimos los costos de envío del cambio o devolución.

4. Cómo solicitar un cambio o devolución

Escríbenos a youngbeast.pe@gmail.com o por WhatsApp al +51 923 729 967 indicando tu número de pedido, el producto y el motivo.
Te confirmaremos si procede y coordinaremos el recojo o el envío.
Revisamos el producto al recibirlo y te informamos el resultado.

5. Costos de envío

En cambios o devoluciones por decisión propia (productos en stock), el costo de envío de retorno y el del nuevo envío corren por cuenta del cliente. Si el motivo es un defecto o un error nuestro, los asumimos nosotros.

6. Reembolsos

Los reembolsos aprobados se realizan por el mismo medio de pago utilizado (Yape, Plin, Mercado Pago o transferencia bancaria) en un plazo máximo de 15 días calendario desde su aprobación. El costo de envío original no es reembolsable, salvo defecto o error nuestro.